Vi säljer just nu bara inom Sverige. Här står hur leveransen går till, vad den kostar och vad som gäller om du ångrar dig.
Leveranstid
Leveranstiden står på varje produktsida, eftersom den skiljer sig mellan varorna:
- Trycks på beställning – plagg med vårt eget märke tillverkas först när du lagt din order. Räkna med [1–3] arbetsdagar för tillverkning plus [2–4] arbetsdagar för frakt. De trycks inom Norden, inte i Asien.
- I lager – varan finns hos oss och skickas inom [1–3] arbetsdagar.
Du får ett mejl när ordern bekräftats och ett när paketet skickats, med spårningsnummer.
Flera paket i samma order
Beställer du både ett plagg som trycks på beställning och en vara ur vårt lager kommer de i separata paket, ofta med några dagars mellanrum och med varsitt spårningsnummer. Det är inget som gått fel. Du betalar bara frakt en gång.
Frakt
Fraktkostnaden räknas ut i kassan innan du betalar. [Beskriv fraktsätten ni erbjuder – ombud, hemleverans, brevlåda – och eventuell gräns för fri frakt. Lova inget här som inte är inställt i kassan.]
När paketet kommit
Titta igenom varan direkt. Har något skadats under transporten – hör av dig inom sju dagar med bilder, så löser vi det. Spara emballaget tills du är nöjd.
Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot varan, enligt distansavtalslagen. Meddela oss inom den tiden att du vill ångra köpet, så får du instruktioner för retur.
- Varan ska vara i väsentligen oförändrat skick. Prova gärna plagget, men använd det inte i vattnet.
- Du står för returfrakten.
- Vi betalar tillbaka inom 14 dagar från det att vi tagit emot returen.
Gäller ångerrätten plagg som trycks på beställning?
Ja. Att ett plagg tillverkas med Fyrbads märke först när du beställt det gör det inte till en specialtillverkad vara i lagens mening – märket är detsamma för alla kunder och varan är inte anpassad efter dig. Ångerrätten gäller alltså som vanligt.
Undantaget i 2 kap. 11 § distansavtalslagen träffar varor som tillverkats enligt dina anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel – till exempel om vi broderade ditt namn på en mössa. Skulle vi någon gång erbjuda den sortens personliga tryck står det tydligt på produktsidan, och du får bekräfta det innan du beställer.
Av hygienskäl
[Om ni säljer varor med bruten hygienförsegling – ange dem här. Annars ta bort avsnittet.]
Reklamation
Du har tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Upptäcker du ett fel – hör av dig till [e-postadress] med bilder och ordernummer, så tar vi det med tillverkaren. Du behöver aldrig kontakta dem själv.